Triển khai kế hoạch hoạt động ISO hành chính của tỉnh Quảng Trị năm 2020, ngày 08/5, Sở KH&CN Quảng Trị-Cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo ISO của tỉnh đã tổ chức tập huấn: “Triển khai xây dựng áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 cho UBND các phường, xã, thị trấn trên địa bàn tỉnh năm 2020”. Tham dự tập huấn về phía Sở KH&CN có ông Trần Thiềm, Phó Giám đốc Sở, Phó Ban thường trực Ban Chỉ đạo ISO tỉnh; Đơn vị tham gia tập huấn là đại diện Lãnh đạo UBND của 16 xã, phường, thị trấn áp dụng năm 2020 theo Kế hoạch số 2446/QĐ-UBND của UBND tỉnh Quảng Trị.
|
Trong khuôn khổ của chương trình, Chuyên gia Tư vấn Công ty tư vấn, Quản lý và phát triển doanh nghiệp Á Châu - AHEAD đã trình bày các nội dung bao gồm: Quá trình phát triển của ISO 9001; lợi ích áp dụng ISO 9001; nguyên tắc quản lý chất lượng; diễn giải điều khoản TCVN ISO 9001:2015 và những việc cần làm trong quá trình xây dựng, áp dụng ISO; một số kinh nghiệm trong quá trình triển khai xây dựng áp dụng ISO...Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2008 còn là phương pháp để giám sát trên thực tế việc áp dụng các văn bản quy phạm pháp luật của nhà nước. Hệ thống quản lý chất lượng(HTQLCL) là một trong những công cụ hỗ trợ đáng kể cho việc công khai, minh bạch, cụ thể hóa quy trình, thủ tục giải quyết công việc theo yêu cầu của tổ chức và công dân. Hồ sơ công việc của các đơn vị được tổ chức thu thập, sắp xếp và lưu trữ khoa học. Hiệu quả của công tác quản lý và cung cấp dịch vụ hành chính công được nâng cao rõ rệt, từng bước tạo được lòng tin và sự hài lòng của người dân khi tới làm việc tại các đơn vị hành chính.
Lớp tập huấn được tổ chức là cơ hội để các đại biểu tham dự có thể thảo luận, được giải đáp những vướng mắc, khó khăn, đồng thời chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình triển khai HTQLCL tại đơn vị. Từ đó, góp phần đưa HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước đảm bảo liên tục duy trì, cải tiến và tăng cường tính hiệu lực, hiệu quả áp dụng./.
|